Главная/Гостевая

Вопрос: Здравствуйте скажите пожалуйста будут ли у вас показывать фильм том и джерри 2021 который выходит в феврале

Ответ: Здравствуйте, да будем показывать. Его нельзя пропустить )

Вопрос: Здравствуйте,скажите пожалуйста дистанцию в зале соблюдают?Или все сидят рядом?

Ответ: Здравствуйте, соблюдается дистанция между группами зрителей, пришедших не вместе.

Вопрос: Купил билеты на 9.01. а код где посмотреть доступа.

Ответ: Вам на почту должен прийти электронный билет с QR-кодом и номером брони. По номеру можете распечатать билеты в кассе, а по QR-коду пройти сразу на контроль.

Вопрос: Ужас. Детей до 10 лет вообще на фильмы не нужно пускать. Испорчен просмотр.

Ответ: Елена, Вы забыли, что есть такая вещь, как человеческое общение. Можно 1) попросить малыша не пинаться, 2) у ребёнка есть родители. Попросить родителей сделать замечание ребёнку, 3) в зале всегда находится работник кинотеатра. Обратиться за помощью к нему. А вот запретить детям ходить в кино мы не можем - вот это был бы ужас))

Вопрос: Почему не контролирует никто возраст тех, кто идет на просмотр. В данный момент позади меня сидит маленький ребёнок и пинает кресло, кидается попкорном

Ответ: Возраст под контролем) Фильм 6+. На него можно)

Вопрос: Здравствуйте подскажите пожалуйста услышала что сейчас нельзя в зал брать из буфета что либо??? Это правда

Ответ: Здравствуйте, в рекомендациях, полученных нами от Роспотребнадзора о таких ограничениях не сказано)

Вопрос: когда откроете продажу билетов на чудо женщину 1984 и какое у нее возрастное ограничение и будет ли в 3д

Ответ: Продажи откроем в понедельник 11 января. ВО 12+. И да, будет в 3D Atmos.

Вопрос: Добрый день. А запрет на посещение кинозала в возрасте 65+ ещё действует? Людям в возрасте 65+ сейчас уже можно ходить в кино?

Ответ: Добрый день. У нас такого запрета и не было)

Вопрос: не известно где написан пароль для вай-фай

Ответ: ???

Вопрос: Здравствуйте!Как вернуть деньги за купленные билеты через Рамблер кассу?Билеты на почту не пришли.

Ответ: Здравствуйте! В таком случае Вам нужно обратиться в службу технической поддержки Рамблер-кассы: 8-800-505-67-91; kassa@rambler-co.ru.

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, я первый раз взяла билет онлайн, пришёл штрих код и номер заказа, где и как получить билет на сеанс?

Ответ: Здравствуйте, Вы можете распечатать билет в кассе кинотеатра, или пройти сразу на контроль, там конторлёр считает ваш электронный билет по QR-коду.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие у вас есть флаеры фильмов заранее благодарю

Ответ: Здравствуйте. У нас нет новых флаеров, к сожалению.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите можно ли сейчас, в связи с пандемией, проходить в кинозал с попкорном или вынос попкорна из кафе запрещен?

Ответ: Здравствуйте, в методических рекомендациях Роспотребнадзора такого запрета нет. Зрители могут проходить в зал с попкорном.

Вопрос: Здравствуйте, купила билеты онлайн, где я должна предоставить штрих-код? Или я должна его где-то распечатать, где?

Ответ: Здравствуйте, Вы можете распечатать билет в кассе кинотеатра, или пройти сразу на контроль, там конторлер считает ваш электронный билет по QR-коду.

Вопрос: Подскажите как вернуть деньги за купленные билеты ? подстраивались под школьное расписание, что в среду - "удаленка", в итоге удаленку перенесли. дети в среду учатся - отдыхают в четверг. или как поменять билеты на четверг ?

Ответ: Вам нужно заранее обратиться в кассу кинотеатра. Если покупали билеты он-лайн, то возврат нужно оформить тоже он-лайн, перейдя по ссылке возврата билетов, которая имеется в письме с электронными билетами.