24 Июня
Телефон: +7 (3022) 21-77-37
Для слабовидящих

Гостевая



Задать вопрос

Ответы

07.05.18 - От: Алексей

Вопрос:  Здравствуйте. Почему нет вечернего сеанса 3D на мстители ВБ ? И будет ли он позже ?

Ответ:  Здравствуйте. Потому что с одним залом сложно поставить одновременно два сеанса в разных форматах. Вечерний сеанс будут только в 2D. Ориентируемся на запросы большей части взрослой аудитории.


05.05.18 - От: Евгений

Вопрос:  Здравствуйте! На фильм Танки можно сходить с 9-летним сыном? Хотелось бы именно 9 мая на него сходить

Ответ:  Здравствуйте! Да, конечно. Даже нужно ) Билеты на 9 мая уже в продаже.


02.05.18 - От: Ирина

Вопрос:  Здравствуйте. Купили три электронных билета, но, к сожалению, у одного человека пойти на сеанс не получится. Можно ли осуществить частичный возврат брони?

Ответ:  Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки Рамблер-касса. Контакты найдёте на главной странице нашего сайта.


02.05.18 - От: Анастасия

Вопрос:  Здравствуйте! 29 апреля мы забронировали билеты на Мстителей. Скажите пожалуйста, эта бронь действительна?

Ответ:  Здравствуйте! Что значит забронировали? Кассиры бронь не устанавливают. Если покупали через интернет, то должны были получить по почте и смс номер брони. Его нужно ввести на мониторе киоска в кассе кинотеатра.


30.04.18 - От: Олег

Вопрос:  Можно ли 10 летнему ребенку на мстители в сопровождении взрослого?

Ответ:  Да, можно в сопровождении родителей.


29.04.18 - От: Дмитрий

Вопрос:  Добрый день, Удокан! На Чита.ру прочитал что к нам на кинофестиваль приедет актер Мерзликин который сыграл в "Прощаться не будем" и его (фильм) у нас в Чите покажут раньше чем по России (во время кинофестиваля) скажите пожалуйста, фильм будут показывать у вас? хотелось бы не пропустить начало продаж билетов на этот фильм..

Ответ:  Добрый день, Дмитрий! Вполне вероятно, что премьера пройдет именно в "Удокане". Как только получим программу кинофестиваля, опубликуем на сайте. По открытию продаж напишем об этом в соцсетях на наших страницах и на сайте тоже увидите. Следите за нашими новостями. Пока более конкретного ничего сказать не можем.


29.04.18 - От: Мария

Вопрос:  Добрый день! Детям до 5 лет вход в кинозал бесплатно?

Ответ:  Добрый день! При демонстрации фильма в формате 2D дети до 5 лет имеют право проходить на сеанс по билету сопровождающего, однако, в этом случае ребенок не должен занимать отдельного кресла. На фильмах в формате 3D, очки выдаются только по билету.


28.04.18 - От: Алексей

Вопрос:  Здравствуйте. Почему продажа билетов на Мстители ВБ началась не 30 как вы сказали ранее, а 28 ? И почему были сразу же выкуплены целые ряды ? Очень хотел попасть на премьеру, но это было невозможно...

Ответ:  Здравствуйте. Расписание сеансов было загружено в программу, но продажи на сеансы ограничены до 30 апреля, т.к. у нас нет пока прокатного удостоверения на фильм и многим зрителям сообщили ранее именно эту дату. Однако, зрители начали бронировать билеты через интернет, т.к. пока билет не распечатывается покупателем, программа воспринимает это действие, как бронь, а не как продажу. Поэтому, мы приняли решение забронировать бОльшую часть зала, чтобы не обмануть ожидания таких, как Вы зрителей. 30 апреля, с открытием кассы, эта бронь (за исключением той, которую успели сделать зрители) будет снята и откроется полноценная продажа.


28.04.18 - От: Руслан

Вопрос:  C нетерпением ждем показа мультфильма "Остров собак"

Ответ:  В нашем кинотеатре не будет этого фильма.


24.04.18 - От: Костя

Вопрос:  Здравствуйте.Смотрю вопрос ,ответ.Обещали премьеру Тренера (фото)выложить и что-то нет.Спасибо.

Ответ:  Здравствуйте, Костя. Обещали - выложим. Сегодня.