16 Августа
Телефон: +7 (3022) 21-77-37
Для слабовидящих

СОГЛАШЕНИЕ об условиях предоставления услуги дистанционного (онлайн) бронирования билетов на киносеансы в кинотеатр «Удокан»


1. Термины и определения, применяемые в соглашении

«Кинотеатр» — Муниципальное предприятие городского округа «Город Чита» «Кинотеатр Удокан» (ОГРН 1057536120949, место нахождения: 672000, Забайкальский край, город Чита, улица Ленина, дом 79);

«Сайт кинотеатра» — веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу www.udokan-chita.ru;

«Билет» — документ, изготовленный на бланке строгой отчетности по форме, установленной действующим законодательством Российской Федерации, и удостоверяющий факт заключения договора на киновидеообслуживание;

«Покупатель» — обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, использующее сайт кинотеатра Удокан для бронирования и оплаты билетов исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

«Код бронирования» — уникальный цифробуквенный код, подлежащий предъявлению в кинотеатре для получения билета.

2. Общие положения

1.1. Настоящие условия предоставления услуги «онлайн» бронирования билетов, установленные в кинотеатре «Удокан» (далее – «условия», «условия онлайн бронирования») регламентируют отношения, возникающие между кинотеатром и покупателем в связи с бронированием и оплатой покупателем билетов.

1.2. Настоящие условия в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») являются публичной офертой. В соответствии со статьей 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) настоящих условий считается факт оплаты забронированных билетов.

 

3. Порядок и условия бронирования и оплаты билетов

3.1. Для бронирования и оплаты билетов покупателю необходимо:

- выбрать интересующий фильм, дату, время сеанса и место(-а) в зале кинотеатра;

-выбирая фильм, имеющий возрастные ограничения (0+, 6+, 12+, 16+), покупатель подтверждает, что билеты на фильмы, имеющие возрастные ограничения, бронируются им для лиц, достигших соответствующего возраста, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ. Покупатель также подтверждает, что проинформирован и согласен с тем, что кинотеатр вправе запросить документы, удостоверяющие личность с целью установления возраста посетителя, пришедшего на сеанс фильма, имеющего возрастные ограничения, отказать в посещении фильма, имеющего возрастные ограничения, лицам, не достигшим соответствующего возраста, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;

- указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты, на которые будет выслан код бронирования и информация о забронированных и оплаченных билетах. Покупатель обязуется указывать полную и достоверную информацию в объеме, необходимом для осуществления бронирования и оплаты билетов, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также самостоятельно нести все риски, связанные с предоставлением недостаточной и/или недостоверной информации;

- путем проставления «V» в «чек-боксе» «согласен с условиями «онлайн» бронирования и правилами посещения кинотеатров» (или ином «чек-боксе», предусмотренном в интерфейсе сайта кинотеатра для соответствующего подтверждения)подтвердить факт правильности и полноты данных о бронируемых билетах, а также ознакомления и согласия с настоящими условиями и правилами посещения кинотеатра, текст которых размещен в сети Интернет по адресу www.udokan-chita.ru и в кинотеатре (далее – «правила посещения кинотеатра»);

- перейти к оплате забронированных билетов;

- выбрать платежную систему, из числа доступных на сайте кинотеатра, и ввести данные, запрашиваемые на защищенной странице оплаты. При этом покупатель со всей достоверностью заверяет и гарантирует, что имеет полные права и полномочия, необходимые и достаточные для осуществления оплаты посредством средства платежа, используемого им при оплате на сайте кинотеатра и несет полную единоличную ответственность за нарушение предоставленных им заверений и гарантий;

- подтвердить оплату забронированных билетов путем нажатия на кнопку «оплатить» (или на иной элемент интерфейса сайта кинотеатра, нажатие на который подтверждает согласие на произведение оплаты);

- получить от банка, выпустившего банковскую карту (далее - «банк-эмитент»), или от соответствующей электронной платежной системы подтверждение авторизации оплаты. Авторизация оплаты осуществляется банком-эмитентом или соответствующей платежной системой, через которую производится оплата. Банк-эмитент или электронная платежная система могут отказать в авторизации оплаты при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, правилами банка-эмитента, правилами соответствующей электронной платежной системы или международных платежных систем, в том числе, в случае возникновения у банка-эмитента или у электронной платежной системы оснований полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер. Все вопросы, связанные с проведением оплаты, решаются покупателем с банком-эмитентом и соответствующей электронной платежной системой своими силами и за свой счет вне связи с настоящими условиями. Покупатель осведомлен, что банками и электронными платежными системами может взиматься комиссия за осуществление операции по оплате. Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, в том числе, в случае инициации покупателем операции возврата денежных средств, решаются покупателем своими силами и за свой счет непосредственно с соответствующими банком и/или электронной платежной системой.

3.2. Если иное не установлено настоящими условиями, после успешного завершения процедуры оплаты на номер мобильного телефона и по адресу электронной почты, указанные при оформлении заказа, направляется сообщение с кодом бронирования. Код бронирования также возможно распечатать с платежной страницы. Информация о забронированных и оплаченных билетах направляется по адресу электронной почты, указанному покупателем при оформлении заказа.

3.3. Для получения билета покупателю необходимо ввести код бронирования в терминале кинотеатра или предъявить код бронирования в кассе кинотеатра для получения билета у кассира.

Покупатель подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в выдаче билета в случаях:

- инициации покупателем процедуры возврата уплаченных денежных средств, если такая инициация допускается настоящими условиями;

- ввода покупателем в терминале кинотеатра и/или предъявления на кассе кинотеатра неверного кода бронирования;

- повторной попытки получить билет по уже введенным или предъявленным реквизитам кода бронирования;

- предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящими условиями.

 

4. Порядок и условия отмены оплаченного бронирования, возврата билетов

4.1. Отмена бронирования и возврат билетов на фильмы, допускаются в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, и осуществляется по письменному  заявлению покупателя с указанием причин  возврата и приложением к заявлению  купленных билетов, если билеты были ранее получены покупателем.

4.2. Заявление, заполненное и подписанное покупателем, должно быть передано администратору  или кассиру кинотеатра, который фиксирует точное время подачи зявления. Денежные средства возвращаются банком-эмитентом или платежной системой в соответствии с правилами, установленными соответствующим банком-эмитентом или платежной системой. 

4.3. В случае неполучения покупателем подтверждения о бронировании билета, после оплаты посредством платежной системы, из числа доступных на сайте кинотеатра, не пришло ни SMS сообщение на указанный номер мобильного телефона или письмо на указанный адрес электронной почты[1], покупатель вправе воспользоваться сервисом «проверка информации» на сайте кинотеатра, либо обратиться в кассу кинотеатра для получения информации по приобретенным билетам, до начала выбранного сеанса (не менее чем за один час). Несоблюдение покупателем настоящих условий, а именно: отказ от своевременного обращение в кассу кинотеатра и/или неполучение оплаченного билета, до начала сеанса, лишает покупателя возможности ссылаться на отказ кинотеатра предоставить услуги по киновидеообслуживанию. Таковая считается оказанной, и стоимость оплаченных билетов возврату покупателю не подлежат.

4.4. После окончания предоставления услуги по киновидеообслуживанию, то есть сеанса на который покупатель приобрел билет и/или произвел бронирование, возврат билетов не производится.

 

5. Обязанности покупателя и кинотеатра

5.1. покупатель обязан:

- до бронирования и оплаты билетов внимательно ознакомиться с информацией, касающейся услуги по киновидеообслуживанию, с правилами посещения кинотеатра;

- обеспечить конфиденциальность полученных сведений о коде бронирования и предпринимать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к  мобильному телефону и/или электронному почтовому ящику, реквизиты которых были указаны покупателем при бронировании;

- соблюдать правила посещения кинотеатров.

5.2.   Кинотеатр обязан:

- выдать билеты лицу, первому предъявившему в кинотеатре код бронирования;

- в случае изменения расписания оказания услуг по киновидеообслуживанию в кинотеатре заблаговременно известить покупателей, посредством размещения соответствующего объявления на сайте кинотеатра.

 

6. Ответственность и ограничение ответственности

6.1. Покупатель несет полную ответственность за нарушение настоящих условий, а также за все последствия таких нарушений.

6.2. Кинотеатр не несет ответственности:

- за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих перечисление денежных средств в рамках настоящих условий;

- за задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие услуги потребностям и/или ожиданиям покупателя;

- за какой-либо ущерб или убытки, причиненные покупателю, включая, но не ограничиваясь, в результате любых изменений, которые кинотеатр производит на сайте кинотеатра, в порядок оказания услуги, а также в результате прекращения или приостановления оказания услуги, удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных, неточности и/или недостоверности указанных покупателем данных;

- в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств, предусмотренных настоящими условиями,  а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса кинотеатра;

-в случае нарушения покупателем правил посещения кинотеатра.

6.3. Ответственность кинотеатра перед покупателем ограничена стоимостью оплаченных билетов.

 

7. Прочие условия

7.1.  Покупатель соглашается с тем, что:

- кинотеатр вправе в любое время приостановить или прекратить предоставление услуги «онлайн» бронирования билетов без объяснения причин и без предварительного уведомления покупателя. Прекращение или приостановление предоставления услуги «онлайн» бронирования билетов может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением покупателем настоящих условий и/или возникновением обстоятельств технического характера, таких как, сбои в работе сайта кинотеатра, сбои в работе платежных систем, сбои в системах связи и т.п.;

- сайт кинотеатра может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, при этом кинотеатр не несет ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов;

- покупателю могут направляться информационные сообщения, связанные с деятельностью кинотеатра, сайтом кинотеатра и/или тематикой сайта кинотеатра, а также реклама на номер мобильного телефона и/или по адресу электронной почты, которые были указаны покупателем при бронировании билетов;

- кинотеатр вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящими условиями;

- кинотеатр не несет ответственности за содержание информационных материалов о фильмах (включая киноанонсы («трейлеры»), пресс-релизы, плакаты, постеры, рекламные конструкции/стенды к фильмам и т.п.), предоставленных кинотеатру дистрибьюторами;

- кинотеатр вправе в рамках сеанса перед показом фильмов демонстрировать рекламно-информационный блок (анонсы и/или рекламу) продолжительностью до 30 минут;

- данные, указанные покупателем на сайте кинотеатра, могут быть предоставлены кинотеатром соответствующим третьим лицам, привлекаемым кинотеатром для исполнения своих обязательств перед покупателем, а также по требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

- услуга предоставляется в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию услуги в конкретных целях);

- кинотеатр вправе в любое время без уведомления покупателя вносить изменения в текст настоящих условий.

 


[1] Кинотеатр рекомендует покупателям, в случае неполучения сообщения, проверить папку «спам».